Cada vez que presiono el botón del dispositivo, la energía se corta, como se ve en el video donde se apaga tres veces en 17 segundos. Hemos tenido numerosas videollamadas sobre el dispositivo, limpiado varias partes, pero el problema persiste. Sigue sin resolverse. Finalmente, nos solicitaron un video, que enviamos por correo electrónico. Sin embargo, al enviar el correo, recibimos una respuesta automática indicando que es necesaria otra videollamada, y el dispositivo nunca está cubierto por la garantía. Presentaré una queja ante el Comité Provincial de Arbitraje del Consumidor a principios de la próxima semana y también estoy expresando mi queja aquí. Estamos realmente hartos de este problema con la aspiradora. Está causando constantes discusiones entre mi cónyuge y yo. Independientemente de si el dispositivo está en garantía o no, parece que no hay otro canal para resolver el problema. No respaldan el producto en este canal y definitivamente no son útiles. Constantemente vuelven a solicitar videollamadas y el problema sigue sin resolverse. El dispositivo corta la energía de esta manera consistentemente cuando comienza la limpieza mientras está frío. No volveré a comprar el dispositivo Dyson V10.
He estado usando la aspiradora Dyson V10 durante aproximadamente un año, y desde los primeros meses ha mostrado continuamente un error de limpieza del filtro. A pesar de limpiar a fondo el producto, sigo encontrando este error después de solo dos o tres usos. Grabé un video del problema, pero cuando...
Hemos estado lidiando con el problema crónico de nuestro aspirador Dyson V10 desde que lo compramos. Nunca hemos podido usarlo cómodamente sin problemas. Presumen del producto al venderlo y anunciarlo, pero cuando surge un problema, no se les encuentra por ningún lado. La máquina pierde potencia al ...
Debido a un problema recurrente con el gatillo, envié nuestra aspiradora Dyson V10 al centro de servicio dos veces. En la primera ocasión, reemplazaron el filtro y la devolvieron, pero el problema persistió. Tuvimos una videollamada para demostrar el problema y luego la enviamos de nuevo. Esta vez, ...
Poseo una aspiradora modelo Dyson v10 Absolute y he tenido que enviarla al servicio técnico unas cuatro veces. Tres de estas instancias fueron dentro del período de garantía. A pesar de mis constantes quejas sobre malfuncionamientos y bajo rendimiento de la batería, el servicio técnico me aseguró re...
La aspiradora Dyson V10 que compré hace 7 meses ha estado teniendo un problema con el gatillo durante los últimos 2 meses. Hay un atasco. Cuando contacté a Dyson, me indicaron que enviara el dispositivo para su mantenimiento, y que tomaría aproximadamente 20 días. Estar sin una aspiradora durante má...
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