Cuando enciendo mi aspiradora, se apaga como se muestra en la imagen que adjunté. Me puse en contacto con el servicio al cliente y tuvimos una videollamada. Antes de la llamada, me pidieron que conectara el cabezal láser sin el tubo. Lo hice, pero la aspiradora no mostró el problema; el cabezal láser, que lleva una semana fallando, no lo hizo durante la llamada. El representante me dijo que 'su dispositivo está funcionando'. Le respondí: 'Si no hubiera un problema, ¿por qué les escribiría? Tengo grabaciones de video, pero no puedo enviarlas por chat'. Esta es la segunda vez que escribo sobre la aspiradora que he estado usando durante un año; la primera vez fue por las bandas moradas, que me dijeron que eran decorativas. Vemos en las redes sociales que a todos les hacen cambios, pero a mí me dijeron que era 'decorativo', así que continué. Ahora la aspiradora se apaga. Parece que estoy mintiendo, pero dicen 'la aspiradora funciona'. Quiero que se resuelva mi problema. No tengo otra aspiradora en casa, no puedo limpiar mi casa. No entiendo cómo es esto. Espero una respuesta urgente.
Compramos una aspiradora Dyson V8. En su primer año, la batería de la aspiradora se murió y dejó de cargar. La luz roja sigue parpadeando. Cuando buscamos soporte de Dyson, intentaron ayudarnos a través de una videollamada y, sin examinar adecuadamente el problema, dijeron que el cargador estaba def...
Cada vez que presiono el botón del dispositivo, la energía se corta, como se ve en el video donde se apaga tres veces en 17 segundos. Hemos tenido numerosas videollamadas sobre el dispositivo, limpiado varias partes, pero el problema persiste. Sigue sin resolverse. Finalmente, nos solicitaron un vid...
Mi aspiradora Dyson se volvió inútil en solo cinco meses. El problema es que a veces funciona cuando presionas el gatillo y a veces no. Hablé con el servicio, envié un video mostrando el problema y la persona al teléfono dijo que el motor necesita ser reemplazado. Inicialmente era gris, pero dijeron...
Compré una aspiradora Dyson hace un año y he tenido varios problemas con ella. Todas las partes de la máquina parecen estar sueltas. Después de una videollamada con el servicio de atención al cliente, me dijeron que estas partes tienen un margen de flexibilidad, pero no estoy convencido. Deberían ve...
Lamento profundamente haber comprado la aspiradora Dyson V12. Mi unidad comenzó a detenerse por sí sola, así que la envié al servicio técnico, como me indicaron, con todas sus piezas. El representante de atención al cliente me dijo que la reemplazarían, mencionando que el color del cuerpo de mi aspi...
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