Recientemente observé que se ha realizado un cargo mensual bajo el nombre de “Clipto monthly” directamente en mi tarjeta de crédito. No he contratado ningún servicio relacionado con esa denominación y, por lo tanto, no puedo identificar el origen del débito. El importe extraído fue de 1.139,97 ₺, lo cual representa una cantidad significativa para mi presupuesto mensual. He intentado buscar información en internet y los resultados mencionan una supuesta aplicación de Google AI, pero no he encontrado ninguna referencia oficial que confirme la legitimidad de ese cobro. Por todo lo anterior, solicito amablemente que me proporcionen todos los detalles disponibles sobre esta transacción y, en caso de tratarse de un error o de un cargo no autorizado, exijo el reembolso total del importe descontado. Agradezco su pronta respuesta y la ayuda necesaria para resolver esta situación.
Al revisar cuidadosamente mi cuenta bancaria, noté un cargo de ₺49,99 realizado por Google One, a pesar de que nunca he contratado ni utilizado este servicio. No tengo ninguna suscripción activa a Google One y desconozco completamente por qué se ha realizado este cobro en mi tarjeta de crédito. Adem...
El 05.08.2025, noté un cargo de ₺94,50 en mi tarjeta de crédito bajo el nombre de “Google Helppay” sin mi conocimiento o autorización. Nunca he utilizado ningún producto ni servicio de Helppay, y tampoco tengo ninguna membresía ni suscripción asociada a esta empresa. Esta es la primera vez que ocurr...
Quiero expresar mi malestar por un cargo no autorizado que se realizó en mi tarjeta de crédito vinculada al banco Yapı Kredi el 1 de enero de 2026, cuando utilizaba la suscripción mensual de la plataforma Justdone AI. Sin mi consentimiento ni ninguna solicitud de paquete adicional, se debitó de form...
Recientemente noté un cargo realizado en mi tarjeta por parte de Google GO Helppay, el cual se efectuó completamente sin mi conocimiento o consentimiento. No estaba al tanto de ninguna suscripción relacionada con este servicio y, al revisar los detalles de mi tarjeta, descubrí este cobro inesperado....
El 11 de marzo a las 18:57, a través de la aplicación Helppay y mediante Google Play, se realizó un cargo de ₺1.070,77 en mi tarjeta sin mi autorización ni conocimiento. Aunque no poseo una cuenta en Helppay y mis datos de tarjeta no estaban registrados en el servicio, la operación se completó, lo q...
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