En mi opinión personal, Dyson ha fallado. No han podido suministrar piezas de repuesto durante mucho tiempo. Investiga las quejas y verás. Estamos cansados de esta marca. El mango de mi aspiradora se rompió. Contacté con Dyson el 10 de febrero y prometieron enviar un mango nuevo. Sin embargo, no tienen la pieza de repuesto en stock. Desde el 10 de febrero, he llamado y hablado con ellos numerosas veces, y cada vez dicen: "tenemos un problema con las piezas, no podemos suministrarlas, estamos trabajando en resolver el problema," y piden más tiempo. Cuando mencioné que estoy cansada de esperar y solicité un nuevo dispositivo, dijeron: "tendrás que esperar, no enviamos nuevos dispositivos." Han pasado más de 4.5 meses. Muchas personas están experimentando problemas con la manguera. No solo la manguera, sino cada parte de esta aspiradora es problemática. Cada parte está hecha de plástico de mala calidad. No es más que una política de ventas publicitaria bien ejecutada. También puedes leer mi queja anterior aquí: https://www.sikayetvar.com/dyson/dyson-detect-absolute-kablosuz-supurge-kronik-sorunlari
La cabeza de nuestra aspiradora con cable Dyson se rompió, y como han pasado 5 años y 2 meses, la garantía no lo cubre. Me dijeron que tendría que pagar por la pieza. Compré el artículo en una videoconferencia con el personal de Dyson, transferí ₺2500 y realicé el pedido. Sin embargo, el artículo no...
Estaba muy satisfecho con mi aspiradora Dyson V12 hasta que el tubo de conexión principal se rompió, y ahora esa satisfacción se está convirtiendo en arrepentimiento. El 12 de septiembre de 2024, tuve una videollamada con los representantes de Dyson Turquía y confirmaron el pedido de la pieza. Sin e...
El 12 de enero de 2023, me informaron que una parte de mi aspiradora Dyson v12 necesitaba ser reemplazada bajo garantía debido a un problema con el tubo. Sin embargo, han pasado dos meses y la pieza aún no ha sido entregada. Siguen diciéndome que no tienen idea de cuándo llegará la pieza y que debo ...
Compré una aspiradora Dyson V15, pero desafortunadamente, antes de que terminara el período de garantía, comenzó a detenerse intermitentemente durante su uso y luego a arrancar de nuevo. Me puse en contacto con el servicio al cliente, presenté una solicitud de servicio y organicé el envío de la aspi...
Hola, soy Gökhan Savaş y compré una aspiradora Dyson Gen5 Detect Absolute desde el sitio web de la empresa, confiando en la reputación de la marca. Mi problema es el siguiente: recibí el producto el 15 de abril. Como era un producto que no había usado antes, asumí que su funcionamiento era normal y ...
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