Dyson aspiradora inútil en cinco meses, esperando reemplazo

Mi aspiradora Dyson se volvió inútil en solo cinco meses. El problema es que a veces funciona cuando presionas el gatillo y a veces no. Hablé con el servicio, envié un video mostrando el problema y la persona al teléfono dijo que el motor necesita ser reemplazado. Inicialmente era gris, pero dijeron que no tenían gris, solo púrpura. Estuvimos de acuerdo. El 3 de noviembre, lo enviamos de la manera que querían. Les llegó el 8 de noviembre, y hoy es 24 de noviembre, veintiún días después. No ha llegado ninguna aspiradora nueva y dicen que no hay stock. Cuando llamamos hoy, dijeron que está fuera de stock y que podría venir del extranjero. Mientras tanto, estamos limpiando con una escoba en casa. Nunca más con Dyson. El 17 de noviembre, llamaron diciendo que no tienen ningún producto en stock, pero ofrecieron uno rojo. ¿Estamos jugando a las casitas con Dyson? Una gran empresa como Dyson ni siquiera puede suministrar el color solicitado en su stock. Han pasado 21 días y el servicio no ha podido conseguir un motor para una aspiradora. ¡Oh, gente!