El 26 de junio de 2024, realicé un pedido de un Airwrap en dyson.com.tr. El 2 de julio, cuando llamé a Dyson, me dijeron que no había tal pedido y que lo revisarían y me contactarían en 48 horas. Pasaron 48 horas y nadie llamó. Volví a llamar y me dijeron que resolverían el pedido suspendido.
El 13 de julio de 2024, después de innumerables consultas sin resultados, me dijeron que mi reembolso fue aprobado y colgaron (aunque había dicho 50 veces que no quería un reembolso). El reembolso se inició el 16 de julio de 2024, pero solo por ₺3300. Cuando llamamos al banco, Dyson nos informó que reembolsarían el pago en 6 cuotas y que habían hecho tal solicitud.
Como resultado, Dyson toma tu dinero por adelantado, no envía el producto y realiza el reembolso en cuotas. Espero deshacerme de esta empresa de mala calidad lo antes posible. No te involucres con Dyson.
Realicé un pedido en dyson.com el 6 de agosto de 2024, utilizando mi tarjeta de crédito con un plan de cuotas sin interés a 6 meses. Recibí un correo de agradecimiento de d*****@dyson.com.tr confirmando mi pedido. Sin embargo, el 10 de agosto de 2024, me enteré a través de un mensaje del banco que m...
Compré una aspiradora (Gen5) en línea desde Dyson.com.tr el 20 de marzo de 2024. El monto (28,999₺) de la aspiradora fue cargado a mi tarjeta de crédito, pero Dyson afirmó que la transacción no estaba registrada en su sistema. Estuve aterrorizada durante seis días y llamé al Centro de Atención de Dy...
El 18 de marzo de 2024, realicé una compra de un purificador de aire en el sitio web de Dyson Turquía. Han pasado dos días y todavía estoy esperando alguna actualización sobre mi envío. Una vez que se realizó la llamada, procedieron a abrir los archivos necesarios. Luego me comuniqué con la pasarela...
Realicé una compra de ₺26,999 para el Dyson Purifier Cool Formaldehyde y ₺15,999 para el secador de pelo Dyson Supersonic™ (Ceramic Pop) en www.dyson.com.tr el 18 de marzo de 2024. A pesar de haber completado el pago, no recibí ninguna confirmación de pedido. Al contactar con el servicio de atención...
El 29.07.2024, realicé un pago en el sitio web de Dyson a las 18:41 y quise cancelar la compra porque no queríamos el producto. El sitio web indicaba que la cancelación se podía hacer a través del número de servicio al cliente o enviando un correo electrónico a la dirección [email protected] de Dy...
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