Renovación no autorizada de mi membresía de Duolingo
Compré una membresía paga de Duolingo hace un año, pero este año se renovó automáticamente sin mi consentimiento, a pesar de no tener una instrucción de renovación automática activa. No deseo continuar con la membresía y quisiera un reembolso completo del cargo. También estoy confundida sobre cómo ocurrió la renovación cuando la opción de pago automático estaba desactivada. Agradecería asistencia para resolver este asunto y procesar mi reembolso. ¡Gracias!
