Duolingo me cobró sin mi consentimiento

Murat
17 de mayo de 2023 16:5012

Decidí registrarme en Duolingo y usar el período de prueba. Durante el proceso de registro, se dejó claro que habría una tarifa después de un cierto período de uso gratuito. Pero antes de que terminara el período de prueba, tomaron ₺329.99 de mi tarjeta registrada sin informarme ni obtener mi permiso. Busqué un número de teléfono para llamarlos, pero no pude encontrar uno. Utilicé la App Store para cancelar la suscripción, pero dice que la cancelación no tendrá efecto hasta diciembre de 2024. A pesar de que la cancelé, no me devolverán el dinero que sacaron de mi cuenta. Quiero que me devuelvan la cantidad que tomaron. Qué vergüenza, Duolingo.

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