Decidí registrarme en Duolingo y usar el período de prueba. Durante el proceso de registro, se dejó claro que habría una tarifa después de un cierto período de uso gratuito. Pero antes de que terminara el período de prueba, tomaron ₺329.99 de mi tarjeta registrada sin informarme ni obtener mi permiso. Busqué un número de teléfono para llamarlos, pero no pude encontrar uno. Utilicé la App Store para cancelar la suscripción, pero dice que la cancelación no tendrá efecto hasta diciembre de 2024. A pesar de que la cancelé, no me devolverán el dinero que sacaron de mi cuenta. Quiero que me devuelvan la cantidad que tomaron. Qué vergüenza, Duolingo.
Descargué la aplicación de idiomas Duolingo y me ofrecieron una prueba gratuita de 2 semanas de la versión Premium. Me aseguraron que me notificarían 2 días antes del final del período de 14 días y que cualquier membresía pagada se iniciaría solo con mi consentimiento. Sin embargo, hoy, 20 de agosto...
Hola a todos. Comencé la suscripción de prueba gratuita de 2 semanas de Duolingo el 30 de mayo de 2023, pero no pude cancelar mi suscripción dentro de este período. El 12 de junio de 2023 a las 22:05, mi cuenta fue debitada con la tarifa anual de ₺329.99, y el 13 de junio de 2023 a las 02:40, hubo u...
Hace poco utilicé la aplicación Duolingo y aproveché la opción de una prueba gratuita de una semana. Dos días antes de que finalizara el período de prueba, recibí una notificación que me recordaba cancelar la suscripción para evitar cargos. Siguiendo la indicación, cancelé mi suscripción inmediatame...
El 29 de octubre de 2025, inicié una prueba gratuita de Duolingo a través de iOS. Al finalizar el periodo de prueba, se realizó un cobro de ₺2.399 desde mi cuenta sin que yo diera mi consentimiento previo para renovar la suscripción. Mi intención era únicamente probar el servicio durante el periodo ...
Quiero compartir mi experiencia con el curso de inglés de Duolingo respecto a un problema de pago que tuve recientemente. El 24 de agosto de 2025, cancelé mi suscripción de prueba antes de que finalizara el periodo gratuito, pero aun así se me cobró una tarifa anual de ₺1199 desde mi cuenta bancaria...
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