Hola a todos. Comencé la suscripción de prueba gratuita de 2 semanas de Duolingo el 30 de mayo de 2023, pero no pude cancelar mi suscripción dentro de este período. El 12 de junio de 2023 a las 22:05, mi cuenta fue debitada con la tarifa anual de ₺329.99, y el 13 de junio de 2023 a las 02:40, hubo una deducción adicional de ₺329.99. De esta manera, se dedujeron un total de ₺659.98 de mi cuenta. Solicito que este dinero sea devuelto a mi cuenta, y si esto no es posible, solicito que se me devuelvan los ₺329.99 adicionales. Agradecería mucho si se me contactara de inmediato para resolver este problema y eliminar mi perjuicio. Solicito respetuosamente su atención.
Decidí registrarme en Duolingo y usar el período de prueba. Durante el proceso de registro, se dejó claro que habría una tarifa después de un cierto período de uso gratuito. Pero antes de que terminara el período de prueba, tomaron ₺329.99 de mi tarjeta registrada sin informarme ni obtener mi permis...
Utilicé la prueba gratuita de una semana de la membresía Plus de Duolingo para el curso de inglés a través de la aplicación iOS. Sin recibir ningún tipo de notificación, mensaje o correo electrónico, noté que en mis facturas de septiembre y octubre de 2025 se realizaron dos cargos anuales diferentes...
Probé Duolingo Max porque ofrecía una semana gratuita de prueba. Antes de que terminara el periodo de prueba, intenté cancelar mi suscripción para evitar cualquier cargo, pero cada vez que lo intentaba, la aplicación me mostraba el mensaje 'No se encontró suscripción'. Pensé que no tenía ninguna sus...
Descargué la aplicación de idiomas Duolingo y me ofrecieron una prueba gratuita de 2 semanas de la versión Premium. Me aseguraron que me notificarían 2 días antes del final del período de 14 días y que cualquier membresía pagada se iniciaría solo con mi consentimiento. Sin embargo, hoy, 20 de agosto...
Quiero compartir mi experiencia con el curso de inglés de Duolingo respecto a un problema de pago que tuve recientemente. El 24 de agosto de 2025, cancelé mi suscripción de prueba antes de que finalizara el periodo gratuito, pero aun así se me cobró una tarifa anual de ₺1199 desde mi cuenta bancaria...
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