Duolingo: Problema con la Suscripción Anual tras Prueba Gratis de 2 Semanas

13 de junio de 2023 10:438

Hola a todos. Comencé la suscripción de prueba gratuita de 2 semanas de Duolingo el 30 de mayo de 2023, pero no pude cancelar mi suscripción dentro de este período. El 12 de junio de 2023 a las 22:05, mi cuenta fue debitada con la tarifa anual de ₺329.99, y el 13 de junio de 2023 a las 02:40, hubo una deducción adicional de ₺329.99. De esta manera, se dedujeron un total de ₺659.98 de mi cuenta. Solicito que este dinero sea devuelto a mi cuenta, y si esto no es posible, solicito que se me devuelvan los ₺329.99 adicionales. Agradecería mucho si se me contactara de inmediato para resolver este problema y eliminar mi perjuicio. Solicito respetuosamente su atención.

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