DramaCove, Cobros No Autorizados, Solicito Reembolso y Cancelar Suscripción
Quiero presentar un reclamo por unos cobros no autorizados que se están realizando a mi cuenta a nombre de DramaCove. En particular, recibí cobros el 6 de octubre y el 13 de octubre de 2026, sin haber autorizado ninguna suscripción ni compra con esta empresa. He intentado solucionar el problema a través de mi banco, Bancolombia, pero allí me indicaron que debo comunicarme con el servicio al cliente de DramaCove para poder cancelar la suscripción o el cobro. El problema es que no encuentro ninguna aplicación de DramaCove disponible en la App Store para descargarla y gestionar la suscripción, ni sé cómo contactar a esta empresa por ningún otro medio. Solicito que se investiguen y reviertan estos cobros no autorizados y que se cancele de inmediato cualquier suscripción o cargo recurrente asociado a DramaCove a mi nombre, para evitar que se sigan debitando valores de mi cuenta sin mi consentimiento.
