Desde que DoorDash promocionó entregas más económicas y la exención de la tarifa de entrega para pedidos de DashPass, decidí suscribirme al servicio. Entre otros beneficios, aseguraron a los clientes un reembolso del 5% en todos los pedidos para recoger. Sin embargo, la tarifa de entrega de $0 que prometieron no fue lo que experimenté al intentar hacer un pedido. Tener DashPass no me impidió pagar tarifas de entrega en múltiples ocasiones. Además, fueron poco receptivos y proporcionaron respuestas imprecisas. La publicidad de DoorDash fue engañosa, y las explicaciones de las ventajas de DashPass me parecieron vagas, por lo que es seguro decir que me sentí decepcionada. Cuando pagas por un servicio y no cumple, es frustrante en más de un sentido.
He perdido la cuenta de cuántas veces DoorDash me ha decepcionado; parece que ya ni siquiera lo intentan. Los pedidos llegan incorrectos, incompletos o, a veces, simplemente no llegan. Pero esta vez, realmente se superaron a sí mismos. ¡Tuvieron el descaro de marcar mi pedido como entregado cuando n...
Era viernes por la noche y tenía mucha hambre después de un largo día de trabajo. Decidí usar DoorDash para pedir mis platos favoritos de un restaurante cercano. La aplicación me mostró un tiempo estimado de entrega de 30 minutos. Sin embargo, veinte minutos después de la hora prometida, mi comida a...
Escribo para expresar mi frustración y preocupación respecto a mi experiencia con la aplicación Detectico. Me suscribí a su servicio, pero al darme cuenta de que no cumplía con mis necesidades, decidí cancelarlo. Sin embargo, he encontrado varios problemas que me han dejado insatisfecho y preocupado...
Tuve un problema frustrante con mi pedido en línea de Nespresso. Mi pedido no llegó en el día prometido, a pesar de haber pagado ₺100 adicionales por la entrega en el mismo día. Cuando los contacté para solicitar un reembolso, me dijeron que no podían hacerlo porque no quería cancelar el pedido; sol...
Mis recientes pedidos en Instacart han sido una experiencia frustrante. En mis últimos cuatro pedidos, he tenido problemas molestos y definitivamente disuasorios. Siendo honesto, Instacart ha sido receptivo al reembolsar artículos faltantes o dañados, ninguno de estos artículos superó los $7. Estaba...
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