Detectico: Problemas con Cancelación y Reembolso de Suscripción

Escribo para expresar mi frustración y preocupación respecto a mi experiencia con la aplicación Detectico. Me suscribí a su servicio, pero al darme cuenta de que no cumplía con mis necesidades, decidí cancelarlo. Sin embargo, he encontrado varios problemas que me han dejado insatisfecho y preocupado.
Primero, me cobraron de más por la suscripción. Este cargo excesivo e inesperado me ha causado estrés financiero y estoy buscando urgentemente un reembolso por este monto.
En segundo lugar, he estado intentando cancelar mi suscripción, pero el proceso ha sido todo menos sencillo. La falta de un número de teléfono de servicio al cliente ha hecho extremadamente difícil comunicar mis preocupaciones y solicitudes de manera efectiva.
El rendimiento de la aplicación ha sido decepcionante, no cumpliendo con los servicios prometidos. Esto solo ha aumentado mi frustración y ha reforzado mi decisión de cancelar y buscar un reembolso.