Zapatos Dockers defectuosos, negativa de cambio tras un mes de uso
Hace aproximadamente un mes, compré unos zapatos Dockers by Gerli 238522 5fx color caqui para hombre en la tienda FLO Sivas Merkez, con el código de barras 8684620777614. Tras un corto periodo de uso, la parte interior trasera del zapato se rompió y se desintegró en varias piezas. Llevé el producto de vuelta a la tienda, donde le tomaron fotos y lo enviaron para revisión. Dos días después, recibí un mensaje indicando que, debido a un supuesto mal uso, no procederían ni con la devolución ni con el cambio del producto. Quiero dejar claro que utilicé los zapatos de manera normal y no acepto que un producto que costó ₺1.800 presente este tipo de problema en tan poco tiempo. Solicito que se respalde mi compra y se solucione mi situación. Exijo la devolución o el cambio del producto defectuoso.
