Zapatos Clásicos Dockers, solicitud de reembolso aún sin resolver
El 14 de octubre, compré un par de zapatos clásicos de la marca Dockers by Gerli en la tienda FLO ubicada en Ankamall. Tras probarme los zapatos en casa, noté que me lastimaban el pie, por lo que decidí no usarlos y devolverlos. Llevé el producto a la tienda junto con su caja y factura, asegurándome de que todo estuviera completo para el proceso de devolución. Hablé con el personal de la tienda, quienes me informaron que tomarían una foto del producto y la enviarían a la central para iniciar el trámite. Sin embargo, han pasado cinco días y aún no he recibido ninguna respuesta ni se ha realizado el reembolso a mi tarjeta de crédito. Esta no es la primera vez que experimento un problema similar y me siento perjudicado por la demora. Solicito que el reembolso del importe pagado, que realicé con tarjeta de crédito, se procese lo antes posible. El monto pagado fue en ₺ y espero una pronta solución por parte de la tienda.
