No me aceptan licencia turca en Ok Mobility, exijo solución
Esta es tanto una queja como una advertencia. Alquilé un coche durante cinco días en Ok Mobility en el Aeropuerto de Roma. Ya había alquilado antes en el Aeropuerto de Múnich. Llegué a la oficina a la hora exacta para recoger el vehículo. En total habíamos reservado tres coches. El empleado de la oficina nos informó que no podían entregarnos ningún coche porque nuestra licencia era turca. Ok Mobility no reconoce la validez de la licencia turca. Inmediatamente busqué la normativa en internet y descubrí que, según la ley, la licencia es válida durante un año en el país de destino. Luego contacté a otras compañías de alquiler: Avis, Hertz, Europcar… Todas aceptaron mi licencia y me dijeron que podían entregarme un coche. A pesar de explicarles la situación al personal de Ok Mobility, cada empresa tiene su propio procedimiento. Llamé a Booking.com para solicitar el reembolso; al principio dijeron que no era posible cancelar y que no habría devolución si quedaba menos de 24 horas. Después de describir mi perjuicio, aceptaron la devolución. Realicé una nueva reserva a través de Booking con otra compañía de alquiler. Como era una reserva de último minuto, tuve que pagar casi el doble del precio original. Salí del Aeropuerto de Roma a las 19 h, aunque el vuelo estaba programado para las 12 h. Gracias a la política de Ok Mobility perdí un día de mis vacaciones y también una cantidad considerable de dinero.
