Compré una laptop Dell Gaming G15 5520 con un procesador Intel Core i5 12500H, 8GB de RAM, 512GB de SSD y una tarjeta gráfica RTX3050 el 13 de abril. La adquirí en hepsiburada.com para usarla en mi trabajo de diseño gráfico.
Al comenzar a usarla, me di cuenta de que los colores no se mostraban correctamente. Los rojos parecían naranjas, y los azules, verdes y muchos otros colores tampoco eran los mismos. Cuando usaba la laptop Dell, los monitores externos u otras computadoras mostraban colores que no coincidían.
Informamos al servicio técnico sobre el problema. Una semana después de comprar la nueva laptop, reemplazaron la pantalla, pero el problema no se solucionó. Posteriormente, también reemplazaron la placa base, pero el problema persistió.
Dejamos claro que el producto es defectuoso y solicitamos un cambio directo, pero no recibimos ninguna respuesta. También he notado que algunas personas están teniendo problemas diferentes con sus laptops Dell.
Compré la laptop hace unos 6 meses por alrededor de 20,000 ₺, pero no la he estado usando últimamente. No puedo usarla porque los colores se ven mal. He desperdiciado mi dinero. Le di la laptop a un amigo abogado que tomará acciones legales. Comparto esto aquí para que otros no pasen por lo mismo.
Para mi trabajo de diseño gráfico, compré una Dell Gaming G15 5520 Intel Core i5 12500H 8GB 512GB SSD RTX3050 Ubuntu 15.6" en la tienda gti Bilisim en hepsiburada.com el 13 de abril. Desde el primer uso del portátil, noté que los colores estaban desajustados. El rojo parecía naranja en lugar de rojo...
Hola, compré una laptop Dell G15 5530 con especificaciones realmente impresionantes en Vatan Bilgisayar en el Centro Comercial Adana Real el 12.03.2024. Desafortunadamente, la laptop está teniendo problemas de rendimiento con la CPU, y tanto el servicio al cliente de Vatan Bilgisayar como el de Dell...
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Compré el modelo Dell Alienware AW2723DF en Vatan Bilgisayar el 29 de agosto de 2023. Después de 1-2 días de uso, noté un sangrado de luz de fondo significativo en los colores negros en películas y juegos, lo cual es muy molesto. Cuando contacté a Vatan Bilgisayar, me dirigieron al servicio al clie...
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