El 10 de octubre, la pantalla de mi notebook Dell se rompió y llevé el dispositivo al servicio autorizado de Dell en Maltepe, Turquía. Elegí el servicio oficial para no perder la garantía, a pesar de que tuve que pagar el costo de la reparación. Sin embargo, a pesar de haber pagado y pasado ya hasta diciembre, todavía no han podido proporcionarme una pantalla nueva ni devolverme el equipo reparado. Como usuario, ya acepté que el daño fue por mi culpa y pagué el importe correspondiente en ₺, pero me sorprende que un servicio autorizado no pueda conseguir una pantalla y realizar la reparación en dos meses. Además, el dispositivo ya tenía problemas de sobrecalentamiento desde el principio, lo que me hizo dudar de mi compra, aunque seguía cumpliendo su función. Ahora pienso que hubiera sido mejor reparar la pantalla fuera del servicio oficial. Me siento decepcionado por la falta de atención y eficiencia por parte de la empresa.
Adquirí una laptop de la marca Dell y, de repente, la pantalla dejó de mostrar imagen. Envié el dispositivo al servicio técnico autorizado, considerando que aún le queda aproximadamente un año de garantía. Sin embargo, me informaron que el producto ya no estaba cubierto por la garantía, a pesar de q...
Tengo un portátil Dell que aún está bajo garantía, pero me solicitaron un pago de reparación de ₺8.000. No entiendo por qué enviaron mi equipo a Bursa cuando estoy cerca de Tokat y Ankara, en lugar de realizar el servicio en una ubicación más cercana. Finalmente, decidí no proceder con la reparación...
Mi laptop Lenovo comenzó a tener problemas de pantalla congelada después de que expiró la garantía. Me puse en contacto con el centro de servicio autorizado en Maltepe, Estambul. Allí, presencié a otro cliente que no pudo pagar el costo de reparación por el mismo problema, lo que resultó en que se l...
Adquirí un ordenador portátil Dell D1555 y, lamentablemente, solo 20 días después de que expirara el período de garantía, la pantalla se oscureció completamente. Envié el dispositivo al servicio técnico autorizado BDH para su reparación. Tras la revisión, me informaron que había una falla en la tarj...
Recientemente envié mi tablet Lenovo al servicio técnico debido a una pantalla rota. Sin embargo, el centro de servicio me cotizó un precio exorbitante para la reparación de la pantalla, que era más alto que el costo de una tablet nueva. Naturalmente, rechacé su oferta, pagué casi ₺500 como tarifa d...
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