Adquirí un ordenador portátil Dell D1555 y, lamentablemente, solo 20 días después de que expirara el período de garantía, la pantalla se oscureció completamente. Envié el dispositivo al servicio técnico autorizado BDH para su reparación. Tras la revisión, me informaron que había una falla en la tarjeta y que el coste de la reparación sería de ₺63,000. Al investigar, descubrí que un equipo nuevo de este mismo modelo cuesta alrededor de ₺40,000, por lo que decidí no aceptar la reparación. Además, he notado que existen otros usuarios que han experimentado problemas similares con este modelo, especialmente relacionados con el sobrecalentamiento y fallos posteriores, lo que causa situaciones como la mía. Por todo esto, espero una solución adecuada por parte de Dell para este inconveniente.
Adquirí una laptop de la marca Dell y, de repente, la pantalla dejó de mostrar imagen. Envié el dispositivo al servicio técnico autorizado, considerando que aún le queda aproximadamente un año de garantía. Sin embargo, me informaron que el producto ya no estaba cubierto por la garantía, a pesar de q...
El 10 de octubre, la pantalla de mi notebook Dell se rompió y llevé el dispositivo al servicio autorizado de Dell en Maltepe, Turquía. Elegí el servicio oficial para no perder la garantía, a pesar de que tuve que pagar el costo de la reparación. Sin embargo, a pesar de haber pagado y pasado ya hasta...
A principios de este mes, envié mi monitor Dell G2772hs con número de seguimiento 302100026869 al servicio técnico autorizado BDH Bilişim Destek Hizmetleri debido a una rotura en una esquina del dispositivo. Tras la evaluación, se me propuso un presupuesto de 20.000₺ para el cambio del panel, una ca...
Tengo un portátil Dell que aún está bajo garantía, pero me solicitaron un pago de reparación de ₺8.000. No entiendo por qué enviaron mi equipo a Bursa cuando estoy cerca de Tokat y Ankara, en lugar de realizar el servicio en una ubicación más cercana. Finalmente, decidí no proceder con la reparación...
Compré mi portátil Dell G15 confiando plenamente en la reputación de la marca. Sin embargo, en solo tres años, he tenido que enviarlo dos veces al servicio técnico. La pantalla y la tarjeta gráfica fueron reemplazadas debido a defectos de fábrica. Actualmente, el portátil se bloquea y deja de respon...
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