Dell D1555 portátil, problema de pantalla tras finalizar la garantía

2

Adquirí un ordenador portátil Dell D1555 y, lamentablemente, solo 20 días después de que expirara el período de garantía, la pantalla se oscureció completamente. Envié el dispositivo al servicio técnico autorizado BDH para su reparación. Tras la revisión, me informaron que había una falla en la tarjeta y que el coste de la reparación sería de ₺63,000. Al investigar, descubrí que un equipo nuevo de este mismo modelo cuesta alrededor de ₺40,000, por lo que decidí no aceptar la reparación. Además, he notado que existen otros usuarios que han experimentado problemas similares con este modelo, especialmente relacionados con el sobrecalentamiento y fallos posteriores, lo que causa situaciones como la mía. Por todo esto, espero una solución adecuada por parte de Dell para este inconveniente.

Comentarios

Reclamos Similares

Dell laptop sin imagen, garantía rechazada y cobro de reparación

13

Adquirí una laptop de la marca Dell y, de repente, la pantalla dejó de mostrar imagen. Envié el dispositivo al servicio ...

Dell Notebook, problema con reparación de pantalla en servicio autorizado

12

El 10 de octubre, la pantalla de mi notebook Dell se rompió y llevé el dispositivo al servicio autorizado de Dell en Mal...

1 Respaldo

Monitor Dell G2772hs, solicito devolución tras costo elevado de reparación

5

A principios de este mes, envié mi monitor Dell G2772hs con número de seguimiento 302100026869 al servicio técnico autor...

Dell G15 portátil, problema de bloqueo tras confiar en la marca

5

Compré mi portátil Dell G15 confiando plenamente en la reputación de la marca. Sin embargo, en solo tres años, he tenido...