Compré el modelo Dell Alienware AW2723DF en Vatan Bilgisayar el 29 de agosto de 2023. Después de 1-2 días de uso, noté un sangrado de luz de fondo significativo en los colores negros en películas y juegos, lo cual es muy molesto.
Cuando contacté a Vatan Bilgisayar, me dirigieron al servicio al cliente de Dell, afirmando que no manejan la marca Dell. Cuando llamé al servicio al cliente de Dell, solicitaron 3 fotos a través de Gmail, las cuales envié. Después de 10 minutos, afirmaron que todo era normal e ignoraron el problema. El servicio al cliente fue irrespetuoso y parecía indiferente.
Quiero un reembolso, pero no lo aceptan e incluso intentan obligarme a quedarme con el monitor sin probarlo en casa. Pagué 20,000₺ y no quiero quedarme con el monitor. Si es necesario, presentaré una queja para obtener un reembolso.
Compré un portátil Dell G16 7630 en Vatanbilgisayar.com el 20 de septiembre de 2023 y elegí recogerlo en la tienda. Recogí el portátil Dell G16 7630 en la tienda de Vatan Bilgisayar. Desde el primer día, he tenido problemas con el rendimiento de este portátil. Fui a Vatan Bilgisayar el 24 de septiem...
Compré una laptop Dell Gaming G15 5520 con un procesador Intel Core i5 12500H, 8GB de RAM, 512GB de SSD y una tarjeta gráfica RTX3050 el 13 de abril. La adquirí en hepsiburada.com para usarla en mi trabajo de diseño gráfico. Al comenzar a usarla, me di cuenta de que los colores no se mostraban corr...
El 24 de diciembre de 2023, mi portátil Monster, que había sido enviado para reparación debido a un mal funcionamiento de la pantalla, fue devuelto sin cambios, a pesar de mi solicitud de reemplazo. Dijeron que pasó sus pruebas y no tenía problemas, pero tres meses después, el mismo problema surgió ...
El 22 de enero de 2023, cuando llegué a casa con el portátil HP que había comprado en Vatan Computer, noté una mancha brillante en la pantalla. Me prometieron llevarlo al servicio oficial cuando lo devolviera al día siguiente. Después de más de 20 días, al preguntar sobre el producto, dijeron que no...
Adquirí mi monitor Dell G2422HS de 23.8 pulgadas, 165Hz, 1ms Full HD Adaptive Sync IPS para juegos a través de Gaming Gen.tr, pagando aproximadamente ₺4200. El monitor funcionó correctamente durante el periodo de garantía, pero solo dos meses después de que esta expirara, empezó a presentar un probl...
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