El 24 de diciembre de 2023, mi portátil Monster, que había sido enviado para reparación debido a un mal funcionamiento de la pantalla, fue devuelto sin cambios, a pesar de mi solicitud de reemplazo. Dijeron que pasó sus pruebas y no tenía problemas, pero tres meses después, el mismo problema surgió nuevamente. Actualmente, la pantalla está completamente en blanco, y cuando contacté nuevamente con su soporte técnico, simplemente me dijeron que devolviera el producto. Quiero dejar claro: si no reemplazan mi dispositivo, llevaré todos mis videos grabando el problema, así como el código de serie del producto y la factura, a la Junta de Arbitraje del Consumidor, alegando que me vendieron un producto defectuoso y no lo repararon. Presentaré una demanda. Monster no representa más que arrepentimiento, y lo lamento profundamente. Y para colmo, compré un portátil Monster para mi sobrino. Compramos dos productos por ₺60,000. Sus productos se descomponen cada dos meses. ¡Escuchen, Monster Inc.! Devuelvan su artículo defectuoso y reembolsen mi dinero, o reemplacen el producto; de lo contrario, emprenderé acciones legales.
El 9 de marzo de 2024, recibí mi dispositivo Monster Tulpar T7 26.1.5, que pedí de Hepsiburada.com. No pude usar el dispositivo de manera consistente ni siquiera una semana. Tuve frecuentes apagones, congelamientos y problemas de pantalla azul. Además, había fugas de luz de fondo en la pantalla. Inc...
Compré una batería GoPro 9 de ellos el 16 de junio de 2023. El artículo estaba defectuoso, así que lo devolví para un reembolso el 20 de junio de 2023. Pedí un reembolso y me prometieron que se encargarían de ello después de la inspección. Pero la empresa nunca dio actualizaciones mientras esperábam...
Compré un producto en el sitio web de Dyson el 13 de diciembre de 2023 y lo devolví el 19 de diciembre de 2023. Desafortunadamente, el reembolso aún no ha sido acreditado en mi tarjeta. Después de varios intentos de contacto, solo he recibido una respuesta genérica que indica que mi queja ha sido re...
La garantía de mi laptop Monster acaba de expirar. Hace dos semanas, mi laptop se apagó inesperadamente y no pude reiniciarla. Fue absurdo tener un problema así tan pronto después de que expirara mi garantía. Inmediatamente contacté con el servicio de atención al cliente de Monster. Me dijeron que l...
Reemplazaron la placa base de mi computadora con una placa base de Monster por una tarifa, ya que habían dañado la original. Hasta este punto, no parece haber un problema, ¿verdad? Al recibir la computadora, noté que faltaba un módulo de RAM. Al preguntar sobre esto, me informaron que Monster lo hab...
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