We PDF, me cobraron sin permiso, solicito cancelar mi suscripción

Me dirijo a ustedes porque he notado que We PDF realizó un cargo de ₺1649,52 en mi cuenta sin mi conocimiento ni consentimiento previo. No recibí ningún mensaje de confirmación ni se me solicitó autorización para este cobro. Quiero dejar claro que en ningún momento aprobé esta transacción. Además, no he recibido ningún servicio a cambio de este importe. El 19 de julio, realicé conscientemente una operación de ₺16 en la misma plataforma, pero el 22 de julio se efectuó otro cargo sin que se me pidiera confirmación ni se me informara al respecto. Solicito de manera urgente la cancelación de mi suscripción y el reembolso total del dinero cobrado sin mi autorización. Espero una pronta solución a este inconveniente.