Dating.com cobra mi tarjeta sin consentimiento

No descargué la aplicación Dating.com, pero se han deducido cargos de mi tarjeta de crédito sin mi permiso. Quisiera un reembolso, por favor. Quisiera cancelar cualquier membresía vinculada a mi cuenta. No me he inscrito en ninguna membresía, por lo que estos cargos pueden ser no autorizados. Esta aplicación me es desconocida. Quisiera un reembolso. Quisiera registrar una queja. Me comuniqué con el servicio al cliente por correo electrónico, pero lamentablemente, el problema sigue sin resolverse y aún no he recibido una respuesta. Si no se emite el reembolso, estoy contemplando tomar acciones legales.