Dating.com me cobró por funciones que no uso, ¿cómo puedo solicitar un reembolso?

4 Mostrar
Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 30 mayo 2025 13:50

Dating.com a veces cobra por funciones premium que los usuarios desconocen o no utilizan, lo que puede generar descontento.

🔹 ¿Por qué ocurre?
• Al registrarte o actualizar la cuenta, algunas funciones premium quedan activadas por defecto;
• La renovación automática puede activar cargos mensuales sin previo aviso;
• Las condiciones de uso no siempre están claras para los usuarios.

🔹 Cómo solicitar un reembolso:
• Accede a tu cuenta y revisa la sección de “Suscripciones” o “Pagos”;
• Identifica el cargo no deseado y haz una captura de pantalla;
• Contacta al soporte oficial de Dating.com (normalmente [email protected]) explicando que no usaste esas funciones y pidiendo un reembolso;
• Adjunta las pruebas del pago y la fecha exacta.

🔹 Consejo adicional:
• Cancela la renovación automática para evitar futuros cobros;
• Guarda toda la correspondencia y las capturas de pantalla como respaldo.

❗ ¿Dating.com no responde o rechaza tu solicitud? 👉Comparte tu experiencia en Xolvie👈. Ayudarás a otros y presionarás para una solución más justa.

Votar

Reclamos Relacionados

Experiencia con Dating.com, servicio insuficiente y falta de reembolso

profile
Ahmet
04 septiembre 2025 18:08
-

Cargo no autorizado en mi tarjeta por Dating.com, pido reembolso

profile
Emile
05 julio 2025 17:46
-

Cobro no autorizado en Dating.com, solicito reembolso y solución

profile
Marion
14 junio 2025 18:13
-
Cobro no autorizado en Dating.com, solicito reembolso y solución

Me retiraron dinero sin permiso en Dating.com, solicito reembolso urgente

profile
Umit
25 mayo 2025 14:39
-

Dating.com, cargo no autorizado a mi tarjeta, solicito reembolso

profile
Burak
07 mayo 2025 14:18
-

Retiro no autorizado en mi cuenta de Dating.com, solicito solución urgente

profile
Zaki
12 abril 2025 14:50
-

Me cobraron sin permiso en Dating.com, solicito reembolso

profile
Aykut
09 abril 2025 15:34
-

Solicito reembolso urgente por cobro no autorizado de Dating.com

profile
Zeki
06 abril 2025 15:06
-

Solicito reembolso por cobro no autorizado de Dating.com

profile
Sefa
05 abril 2025 14:51
-

Retiro no autorizado de mi cuenta por Dating.com, solicito reembolso

profile
Ekrem
15 marzo 2025 02:36
-

Dating.com, retiro de dinero de mi cuenta sin mi autorización

profile
Hüseyin
17 febrero 2025 12:08
-

Cargo no autorizado en mi cuenta de Dating.com, solicito reembolso

profile
Selman
04 diciembre 2024 16:01
-

Retiro de dinero sin mi consentimiento de Dating.com, solicito reembolso

profile
Ahmet
02 diciembre 2024 04:20
-

Dating.com, se realizó un cargo no autorizado en mi tarjeta

profile
Mehmet
21 noviembre 2024 10:34
-

Solicito reembolso urgente por cargo no autorizado en mi tarjeta de Dating.com

profile
Mehmet
20 noviembre 2024 20:20
-

Cargo no autorizado de Dating.com, solicito reembolso

profile
Salih
31 octubre 2024 19:02
-

Dating.com Cargos No Autorizados en mi Tarjeta

profile
Al.
02 octubre 2023 18:57
-

Dating.com cobra mi tarjeta sin consentimiento

profile
Owez
03 septiembre 2023 14:28
-