Dating.com cobró sin permiso, necesito reembolso

Solía ser miembro de Dating.com y lo utilicé durante un tiempo. Desafortunadamente, no renové mi membresía debido a compromisos laborales. Además, no lo había utilizado en bastante tiempo. Sin embargo, el 9 de abril de 2023, dedujeron ₺63.50 de mi tarjeta de crédito sin mi permiso, a pesar de que la opción de renovación automática de suscripción estaba desactivada. Solicito un reembolso inmediato de mis fondos. Me he comunicado por correo electrónico, pero aún estoy esperando una respuesta. Además, como ya no utilizaré sus servicios, solicito la eliminación de toda mi información personal de sus bases de datos.