DarkOrbit, trampas y falta de equidad en el juego, pido revisión

Hola, he escrito varias veces antes, pero no hay otra sección donde pueda presentar mi queja, así que insisto en publicar aquí y, en breve, denunciaré el juego a las autoridades de ciberdelitos. En el juego existen normas establecidas que prohíben el uso de trampas, hacks e actividades ilegales, sin embargo, la realidad es muy distinta. Por ejemplo, si hay mil jugadores, alrededor de novecientos cincuenta son bots o utilizan trampas, y los administradores no los expulsan porque venden esos servicios para obtener ganancias externas. Estos usuarios pueden emplear bots durante un mes entero; cuando yo lo señalo en el chat o en el foro, recibo insultos y me bloquean sin justificación. He contactado al equipo de soporte, pero también me responden con desdén, no atienden mis tickets y me desestiman. Existe un sistema que no respeta sus propias reglas, y creo que esta situación se replica en muchos países. Quisiera solicitar una indemnización, pero no dispongo de abogado, conocimientos de derechos del consumidor ni recursos económicos. Confío en que pronto se encuentre una solución.