CYBEX Aton B2 Silla de auto, problemas de compatibilidad y pelusas
El 12 de abril de 2025, adquirí la silla de auto para bebés Cybex Aton B2 a través de Hepsiburada, eligiéndola con gran confianza y altas expectativas. Sin embargo, desde el primer día, he enfrentado dos problemas importantes que afectan tanto la seguridad como la comodidad de uso. En primer lugar, la silla no es compatible con mi vehículo, lo que impide que pueda utilizarla de manera segura y adecuada para mi bebé. En segundo lugar, he notado que constantemente salen pelusas blancas del interior del asiento, lo cual resulta incómodo y genera inquietud por cuestiones de higiene y limpieza. Esta situación me ha causado molestias considerables, ya que esperaba un producto de calidad y confiable. Mi número de pedido es 455 760 801 7. Solicito a la marca una pronta solución a estos inconvenientes, así como una explicación clara sobre lo sucedido. Pido que se resuelvan los problemas de compatibilidad y las pelusas, y que, si es necesario, se gestione la devolución o el cambio del producto para proteger mis intereses y la seguridad de mi bebé. Agradezco su atención y espero una respuesta pronta y satisfactoria.
