Exijo reembolso por cobro no autorizado de CVmaker en mi tarjeta
Pagé 19,90 ₺ en la plataforma CV Maker para realizar una única creación de currículum vitae. En ningún momento acepté una suscripción, ni seleccioné paquetes adicionales ni membresías. Sin embargo, a las 10:27 del día de hoy observé que se habían descontado 339 ₺ de mi cuenta Garanti sin mi autorización ni siquiera mi conocimiento. Esa suma representaba mi último dinero disponible, ya que la necesitaba para darle a mi hijo su mesada y cubrir los gastos escolares. Al descubrir el cargo inesperado, mi cuenta quedó sin fondos, lo que me obligó a buscar alternativas de último minuto para cumplir con esas obligaciones familiares. Esta retirada no autorizada no solo me causó una grave dificultad económica, sino que también erosionó mi confianza en la seguridad del banco. Por ello solicito que se me devuelva íntegramente los 339 ₺ retirados sin mi permiso, excluyendo el pago legítimo de 19,90 ₺ por el servicio de CV Maker. Estoy dispuesta a proporcionar los extractos bancarios y los comprobantes de la transacción como evidencia adicional para agilizar el proceso de reembolso.
