CVmaker, se me cobró dos veces por suscripción no autorizada, solicito reembolso

Nazlican
31 agosto 12:56
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El 23/07/2025 utilicé el sitio web de CV Maker para crear rápidamente un currículum y realicé el pago con mi tarjeta. Pensaba que era un servicio único, pero sin mi consentimiento ni información previa, se generó una suscripción en segundo plano y se me cobraron ₺320 cada mes durante dos meses, sumando un total de ₺640. No vi ningún contrato ni acepté ninguna suscripción; simplemente ingresé los datos de mi tarjeta para completar el proceso. Esta situación me ha causado perjuicio y solicito el reembolso inmediato del importe cobrado. Vivo en Balikesir-Bandirma y tengo el comprobante de pago en mi correo electrónico. Hoy he cancelado mi suscripción a través del sitio web. Durante la compra, no se me informó sobre políticas de reembolso ni derecho de desistimiento. Espero que mi problema se resuelva cuanto antes y que se me devuelva el importe cobrado. De no ser así, me veré obligada a presentar una queja ante CIMER y el ministerio correspondiente.

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