CVmaker, cargo por suscripción continúa sin permiso, solicito reembolso
En el sitio llamado CV Maker, el año pasado, al iniciar mi búsqueda de empleo, pagué ₺19 para crear y descargar un currículum. En ese momento no adquirí ninguna suscripción continua y, desde entonces, no he visto ningún cargo relacionado con ese sitio en mi cuenta. Este año actualicé el currículum que tenía registrado en la plataforma y pagué ₺339 para descargar la versión actualizada. Aunque habían transcurrido entre siete y ocho meses, la gran diferencia de precio me resultó sorprendente. Sin embargo, el verdadero problema surgió cuando, este mes, se realizó un nuevo cobro bajo el concepto de “suscripción continua”. Yo nunca autoricé esa suscripción; solo solicité el servicio puntual de creación y descarga del CV. Al contactar al servicio de atención, me respondieron de forma sarcástica, indicando que el importe no sería devuelto y despidiéndose con un “¡hasta luego!”. Al revisar otras quejas, descubrí que muchas personas son afectadas sin su conocimiento y que, después de descargar un CV de forma puntual, se les cobra mensualmente bajo la excusa de que “no se darán cuenta”. Considero que se trata de una práctica sistemática que engaña a los usuarios. El 23 de marzo de 2026 se debitó ₺339 de mi tarjeta. En mi cuenta de CV Maker está registrado el correo m***[email protected] y también he intercambiado mensajes con [email protected]. Exijo la cancelación inmediata de este cargo de “suscripción continua” que se realizó sin mi permiso y la devolución íntegra del importe a mi cuenta.
