Suscripción no autorizada de CVmaker y cobros repetidos, solicito cancelación

Al crear mi currículum en cvmaker.com.tr, realicé un pago inicial de ₺29. A pesar de cancelar mi suscripción después de completar el proceso, posteriormente intentaron cobrar ₺149 de mi cuenta. Recibí un correo electrónico del sitio notificándome sobre este intento de cobro. De inmediato volví a cancelar mi suscripción y me puse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico para informarles de la situación. Anteriormente también experimenté un problema similar en CV Maker, y en esa ocasión el servicio al cliente solo respondió de manera poco profesional, indicándome que debía realizar el pago sin ofrecer una solución adecuada. Me siento perjudicada por este cobro injustificado y por la repetición del mismo problema. Solicito la cancelación del pago y que se detenga cualquier intento de cobro no autorizado. Además, pido que revisen mi cuenta y el proceso para evitar que esta situación vuelva a ocurrir en el futuro. Espero una pronta respuesta y una solución definitiva a este inconveniente.