Creality, pedido no entregado y falta de respuesta tras pago online
El 31 de enero de 2026 adquirí en la página web de Mekatex Elsiyum A. Ş el dispositivo láser Creality Falcon Pro 2 de 22 W, pagando con tarjeta de crédito. A pesar de haber efectuado el pago correspondiente al pedido número #228, ya han transcurrido alrededor de tres semanas y el artículo sigue sin llegar a mis manos. Durante todo este periodo intenté comunicarme con la empresa tanto por WhatsApp como por teléfono, pero pese a mis esfuerzos el envío no se realizó y mi situación de perjuicio continúa. Posteriormente, la comunicación se volvió imposible: los números de teléfono no responden y, al intentar contactarlos por WhatsApp, descubrí que había sido bloqueado, lo que me impide encontrar a alguien que me atienda. Exijo que el Creality Falcon Pro 2 de 22 W, cuyo precio ya he abonado, sea despachado sin más dilaciones y entregado de inmediato, sin necesidad de presentar justificaciones adicionales.
