Compré a través del sitio mekatex.com.tr, perteneciente a Elsiyum Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi, la Creality Falcon2 Pro Máquina de Grabado y Corte Láser Cerrado - 40 w + 1,6 w. Realicé el pago mediante transferencia electrónica (EFT) el 02 de enero de 202 y, a pesar de haber completado la transacción, el producto no ha sido enviado hasta la fecha y no se me ha proporcionado ningún número de seguimiento ni información de envío. Ante la demora, intenté comunicarme con la empresa por WhatsApp en una o dos ocasiones; solo respondieron a mis primeros mensajes y luego dejaron de contestar, sin ofrecerme ninguna actualización sobre el estado del pedido. No he recibido el producto que pagué ni una explicación clara de la empresa. Por ello, exijo la devolución completa e inmediata del importe abonado y, además, informo que he presentado una denuncia penal por presunto fraude contra la compañía.
El 31 de enero de 2026 adquirí en la página web de Mekatex Elsiyum A. Ş el dispositivo láser Creality Falcon Pro 2 de 22 W, pagando con tarjeta de crédito. A pesar de haber efectuado el pago correspondiente al pedido número #228, ya han transcurrido alrededor de tres semanas y el artículo sigue sin ...
El 27 de febrero de 2026 contacté al representante de la empresa Fiyatek a través de su sitio web para solicitar la compra del láser Creality Falcon A1 10W. Antes de confirmar la orden, pregunté expresamente si el artículo estaba disponible en stock y me aseguraron que sí lo estaba. Con esa garantía...
Adquirí una impresora Creality K1C a través de la empresa Hepsiburada, la cual fue entregada el 19 de febrero de 2025. Sin embargo, el 7 de marzo de 2025, la impresora presentó un fallo. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente, quienes abrieron un caso, pero desafortunadamente, el result...
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