Solicito reembolso por cancelación de curso AI en Coursiv

Solicito reembolso por cancelación de compra de curso AI en Coursiv. Por disconformidad en montos añadidos a la compra inicial de un curso digital de AI, he solicitado el reembolso del mismo, pero me correos que no aceptan respuesta y luego de 5 días de gestiones no obtengo resultados a mi solicitud. La misma fue realizada en tiempo y forma, conforme a las indicaciones de la página web respectiva.