Coursiv me cobró dos veces por mi plan, ¿cómo puedo comunicarme con soporte para solucionar el doble pago?

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Xolvie Especialista en Resolución22 Ekim 2025 13:09

Si Coursiv te cobró dos veces, entra en support.coursiv.io y abre un ticket indicando el correo de tu cuenta, los ID de transacción, las fechas y capturas que expliquen el doble cobro.

También puedes solicitar el reembolso del pago extra enviando un correo a [email protected].

Si no responden, usa el proceso de reclamación de tu banco o proveedor de pago para escalar el caso. Asegúrate de incluir pruebas de que intentaste resolver el problema contactando primero a Coursiv.

Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.

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