Solicito reembolso por compras no autorizadas de Coursiv en mi tarjeta

Müjdenur
Müjdenur
Coursiv
12 de noviembre de 2024 10:3228

Me llamo Müjdenur Toprak y quiero solicitar el reembolso urgente de dos compras realizadas hoy con mi tarjeta, de las cuales no tenía conocimiento previo. Aunque una de las transacciones fue realizada por mí, la otra, de 49 dólares, no la reconozco y no autoricé ese cargo. Sin embargo, ahora he decidido que deseo cancelar y recibir el reembolso de ambas compras. Ya he enviado la captura de pantalla de las transacciones como prueba. Solicito que ambas operaciones sean anuladas y que el importe correspondiente sea devuelto a mi tarjeta lo antes posible. Agradezco que se gestione este proceso rápidamente, ya que me preocupa la seguridad de mis fondos. Espero una pronta respuesta y solución para que los cargos no autorizados sean reembolsados y mi tranquilidad financiera sea restablecida. Además, insisto en que los importes sean devueltos en su totalidad, expresados en ₺.

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