Cobro no autorizado por parte de Coursiv, solicito reembolso urgente

Recientemente noté que se realizó un cargo de 50,00 USD en mi tarjeta de crédito por el producto Bilgim Disinda, sin que yo hubiera ingresado mis datos de tarjeta ni autorizado el pago. Al comunicarme con el servicio al cliente, me informaron que esto estaba estipulado en los términos de la suscripción, pero en ningún momento proporcioné mis datos de pago ni aprobé la transacción. He solicitado la devolución del importe, pero hasta ahora no han realizado el reembolso y no he recibido una solución clara. Me preocupa que se haya realizado un cobro automático sin mi consentimiento, y considero que esto afecta mi confianza en la empresa. Solicito que se revise mi caso y se proceda con la devolución inmediata del importe cobrado indebidamente. Espero una pronta respuesta y solución.