Hola, soy Turan Özcan. En agosto de 2024 adquirí cuatro neumáticos de verano de la marca Continental y los utilicé durante aproximadamente tres meses. Sin embargo, uno de los neumáticos presentó una deformación tipo burbuja en ese corto período. Me comuniqué con la marca a través de la empresa donde realicé la compra para reportar el problema, pero no realizaron ningún tipo de prueba física al neumático y no respondieron adecuadamente a mi reclamo. Como cliente que ha confiado en esta marca durante muchos años, esperaba un mejor servicio postventa y una solución efectiva a mi situación. Si no resuelven mi problema, no volveré a elegir la marca Continental y compartiré mi experiencia con quienes me pidan recomendaciones. Solicito que mi inconveniente sea atendido lo antes posible y que se me brinde una solución justa.
Hace dos meses adquirí un neumático Continental Premium Contact 7 en la sucursal de Bitlis Tatvan. Al cabo de solo un mes de uso, el neumático desarrolló una deformación tipo 'balón'. Me dirigí a la sucursal de Continental donde lo compré y enviaron el neumático a la empresa para su revisión. El 03/...
Compré un neumático Continental Eco Contact 6 en mayo de 2024 y, tras solo seis meses de uso, noté que apareció una burbuja en el neumático. Anteriormente, también había utilizado el mismo modelo de neumático y, después de dos años de uso, experimenté el mismo problema con una burbuja, lo que me lle...
Compré un vehículo nuevo equipado con neumáticos Continental. Después de solo 3500 km, noté que los neumáticos delanteros presentaban desprendimientos visibles. Me comuniqué con el servicio técnico y solicitaron una inspección de un perito, quien realizó un informe. Sin embargo, el resultado fue des...
En octubre de 2024, compré cuatro neumáticos Continental PremiumContact 7 205/55/16 en un distribuidor autorizado de Continental en Adana. Aproximadamente tres o cuatro meses después de la compra, empecé a notar una vibración significativa y un ruido inusual mientras conducía a 60 km/h. Para asegura...
Compré neumáticos de invierno en el concesionario de Continental en Erzurum el 18.11.2022, y hace solo dos semanas, durante la instalación, el neumático se volvió inutilizable. El técnico que realizó la instalación afirmó que era un defecto de fabricación y lo envió al concesionario autorizado en Er...
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