El Premium Contact 7 se abrió en un mes, ¿cómo puedo lograr que Continental lo reemplace?

Cuando un Continental PremiumContact 7 se abre tras solo un mes de uso, lo más efectivo es reclamar como defecto de fabricación y pedir reemplazo inmediato. Aquí tienes pasos prácticos:

• Evidencia visual: toma fotos y video del neumático dañado mostrando claramente el modelo, la medida y el código DOT (fecha de producción).

• Factura y kilometraje: guarda la boleta de compra y anota los kilómetros recorridos hasta la aparición del fallo. Este dato es clave para demostrar uso normal.

• Taller o distribuidor: acude al mismo punto de venta donde adquiriste el neumático y exige que abran un caso de garantía. Pide comprobante escrito de la reclamación.

• Red oficial de Continental: si lo compraste en otro sitio, localiza un distribuidor autorizado en https://www.continental-tires.com/es/es/b2c/contacto.

• Contacto directo: envía correo a [email protected] o usa el formulario web de Continental España. Adjunta factura, fotos y kilometraje actual.

• Informe técnico: solicita que un perito de la marca verifique si el fallo corresponde a defecto de fabricación. Si se confirma, tienes derecho a sustitución sin coste.

👉 Publica tu caso en Xolvie, donde tu reclamo quedará registrado y acompañado hasta que consigas el reemplazo del neumático defectuoso.