Neumático Continental Premium Contact 7 deformado tras un mes
Hace dos meses adquirí un neumático Continental Premium Contact 7 en la sucursal de Bitlis Tatvan. Al cabo de solo un mes de uso, el neumático desarrolló una deformación tipo 'balón'. Me dirigí a la sucursal de Continental donde lo compré y enviaron el neumático a la empresa para su revisión. El 03/06/2025 recibieron una respuesta negativa, pero la sucursal recién me informó el 13/06/2025. El motivo del rechazo fue que, según ellos, la deformación se debió a un error del usuario, sugiriendo que podría haber caído en un bache. Considero que la marca no respaldó su producto adecuadamente. Me pregunto cómo es posible que un neumático con solo un mes de uso presente este problema. Elegí Continental por recomendación, pero me siento decepcionado. Solicito el reemplazo de mi neumático y no acepto ser perjudicado. Si no resuelven mi situación, me veré obligado a recurrir a vías legales. Espero una solución justa y pronta. El neumático costó ₺ y exijo una respuesta responsable.
