Cleaner Guru Me Cobra Semanalmente Después de la Prueba

Inicié una suscripción de prueba gratuita de siete días en la aplicación Cleaner Guru a través de la App Store, sin percibir ninguna notificación clara de que, al finalizar el periodo, se convertiría en una suscripción de pago. Además, no recuerdo haber dado mi consentimiento explícito para dicho cobro. Desde el 05/02/2026 he sido facturada semanalmente, algo que descubrí por casualidad al revisar hoy los movimientos de mi cuenta y la factura de mi operador telefónico. En total, se han cobrado 2.799,92 ₺, no a mi tarjeta bancaria, sino directamente en la factura de mi teléfono. Inmediatamente cancelé la suscripción desde la App Store, pero durante todo ese tiempo no recibí ninguna información sobre los pagos continuos. No acepto que, tras la prueba gratuita, se me siga cargando una cantidad tan alta de forma semanal sin mi autorización. Por lo tanto, exijo la devolución íntegra de los 2.799,92 ₺ que fueron debitados de mi factura telefónica, ya que este cargo se realizó sin mi conocimiento ni mi consentimiento.