Entré en el modo de edición en Clash of Clans para reorganizar mi aldea, usando mi nombre de usuario 'mit', el 30 de agosto de 2025 alrededor de las 15:00. Mientras realizaba cambios en el diseño de mi aldea desde mi teléfono Android, experimenté varias interrupciones de la conexión a Internet. Al principio, después de cada corte, pude continuar editando sin problemas. Sin embargo, tras el último corte de conexión, todo el progreso de la edición desapareció por completo. Cabe mencionar que en ese momento había una pequeña actualización disponible para el juego, pero aún no la había instalado y no se trataba de una actualización importante. Durante el proceso de edición, no realicé ningún pago ni utilicé recursos dentro del juego, y tampoco recibí mensajes de error. Solicito que se restaure el diseño perdido de mi aldea y que mi caso sea remitido al departamento correspondiente para su pronta solución. Agradezco de antemano la atención y espero una respuesta favorable.
Durante mucho tiempo, he estado accediendo diariamente sin problemas al juego Clash of Clans en mi dispositivo Samsung A21s. Sin embargo, el 20.10.2025 por la mañana, al intentar ingresar, se me presentaron dos opciones: 'Iniciar sesión con Supercell ID' y 'Jugar sin Supercell ID'. Nunca antes había...
Recientemente, mi cuenta de Clash of Clans fue hackeada y, a pesar de mis esfuerzos, no he podido recuperarla. No he iniciado sesión en el juego durante un tiempo, por lo que no recuerdo en qué dispositivo jugué por última vez. La última vez que accedí a mi cuenta fue en 2023, y desafortunadamente, ...
Hola, el día 23/08/2025 realicé por error una compra de gemas en el juego Clash of Clans. Quiero destacar que no he utilizado dichas gemas en ningún momento. Tras darme cuenta del error, solicité el reembolso tanto a Supercell como al soporte de Google Play en varias ocasiones, pero hasta ahora no h...
El 11/08/2025, realicé accidentalmente una compra de gemas por un valor de ₺239,99 en el juego Clash of Clans a través de la plataforma Android. Quiero destacar que no he utilizado las gemas adquiridas y todavía permanecen en mi cuenta. Tras notar el error, contacté inmediatamente tanto con el equip...
Hace tres días, mi cuenta de Clash of Clans (ID: #l9vpyqrrq, nombre de aldea: X-ray, ayuntamiento nivel 14, último clan: canlar) fue tomada por otra persona en mi dispositivo iPhone 15 Pro Max. Inmediatamente contacté al equipo de soporte para intentar recuperar mi cuenta, pero solo recibí respuesta...
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