Primero, inicia sesión con el Supercell ID, Apple Game Center (iOS) o Google Play Games que usabas antes de reinstalar el juego.
Abre Clash of Clans, ve a Configuración y conéctate con tu Supercell ID. Si no puedes acceder al correo electrónico, utiliza el flujo de recuperación “Perdí el acceso a mi cuenta” de Supercell para verificar tu identidad y cambiar el correo.
Si no puedes iniciar sesión o nunca vinculaste tu aldea, contacta directamente con Supercell desde el juego, en Configuración > Ayuda y soporte > “Contáctanos”. También puedes usar el formulario web para comunicarte.
Para agilizar la recuperación, proporciona datos como tu etiqueta de jugador, nivel del Ayuntamiento, nombre del clan, modelo del dispositivo, fecha aproximada de creación y comprobantes de compras dentro del juego.
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