Citroen Berlingo Retraso en Reemplazo de Caja de Dirección
Mi Citroen Berlingo fue sometido a una revisión diagnóstica en el centro de servicio autorizado, y me informaron que la caja de dirección debía ser reemplazada bajo garantía. Dijeron que la pieza no estaba disponible en Turquía y que tendría que ser pedida del extranjero. Han pasado 1.5 meses y la pieza aún no se encuentra. Cuando contacté a Citroen Turquía, me informaron que la pieza todavía estaba en producción en Francia y que no había sido despachada. Me aconsejaron llamar de nuevo en 15 días para una actualización, ¡lo cual parece ridículo! ¿Es la falta de una caja de dirección para un vehículo fabricado en grandes cantidades por el grupo PSA, o es que el proceso de adquisición es tan largo y complicado? Incluso pagamos más para extender la garantía. ¿Qué tipo de garantía es esta?
