Problemas con devoluciones en Dior, soporte deficiente
Quise devolver un producto que compré de Christian Dior, pero no encuentro a nadie que me ayude. Esto es inaceptable para una marca como Dior y me ha dejado muy decepcionada. Su sitio web no ofrece ninguna sección para crear una solicitud de devolución, y a pesar de haber contactado a través de la sección "Contáctenos" y haber enviado varios correos electrónicos, no he recibido respuesta.
Como clienta leal, esperaba un mejor servicio y apoyo de una marca tan prestigiosa. Dior debe abordar este problema de inmediato proporcionando un proceso claro y funcional para las devoluciones y asegurándose de que su equipo de atención al cliente responda rápidamente a las consultas. Esta falta de responsabilidad es sumamente frustrante y exijo una acción inmediata.
