Pena recibida de Cetelem por supuesta morosidad, exijo explicación
Hoy me he llevado una desagradable sorpresa al recibir una notificación de Cetelem por una supuesta morosidad que desconozco por completo. No he sido informado previamente de ninguna deuda pendiente ni he recibido avisos que justifiquen esta penalización. Me parece injusto y preocupante que se apliquen sanciones sin una comunicación clara ni oportunidad de aclarar la situación. Exijo una explicación detallada y una solución inmediata, ya que esto está afectando mi historial y mi tranquilidad. Si se trata de un error, espero que lo corrijan de inmediato.