Problema con mi pedido de Castrol GTX Ultraclean 10W-40 A3/B4

Gasté ₺429.00 en la oferta especial de 2023 del aceite de motor Castrol GTX Ultraclean 10W-40 A3/B4 de 4 litros. Pero el producto que recibí fue el aceite de motor Castrol Magnatec 10W-40 de 5 litros, también de la oferta especial de 2023, y costaba ₺489.00. La respuesta que obtuve en WhatsApp fue: "¿Por qué importa esto para ser un buen comerciante?" Parece que se olvidaron de incluir ese litro extra cuando lo estaban empaquetando.