Carrefour Problemas con Stock y Reembolso de Aceite de Cocina

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Çağlar
29 junio 2024 16:12
-

Ordené aceite de cocina desde el sitio web de Carrefour. Aunque el paquete aparecía como entregado, nunca llegó. Cuando llamé, dijeron que había un problema y prometieron reenviar el producto. Más tarde, recibí un mensaje confirmando que mi reembolso había sido aceptado y que el monto sería devuelto. Al llamar de nuevo, me dijeron que el producto estaba agotado y por eso procesaron un reembolso. Insistieron en que el sitio web mostraba que había stock, pero admitieron que fue un error y no había disponibilidad. Aceptan pedidos en línea, pero no pueden cumplirlos desde la tienda, aunque aparezcan en stock. Me sugirieron hacer un nuevo pedido en línea. Cuando mencioné la diferencia de precio, dijeron que no podían hacer nada al respecto. Fue un fastidio lograr que no enviaran el producto. Solía comprar allí regularmente, pero ahora lo lamento y no lo recomiendo.

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