No se registra el pago en CapCut, solicito asistencia y solución

Ivon
Ivon
CapCut
13 de noviembre de 2025 17:5852

Tengo dos cuentas de CapCut, las pagué, verificado por tarjeta y por la app no hay opción de comunicarme con soporte, esas indicaciones que describen están totalmente desactualizadas en la app y no existe una opción para comunicarse o restaurar la compra. Solicito que se solucione mi problema de inmediato, mi nombre es Ivon Rendon, y mi correo: meli****[email protected]. Quedo atenta a su respuesta.

Comentarios

Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares

Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.

Reclamos Similares

CapCut Pro Membresía, doble cobro y solicitud de reembolso no atendida

Özge
Özge
CapCut
4 de abril de 2025 17:3057

Adquirí la función Pro en la aplicación Capcut, pero noté que se realizó un doble cobro en mi tarjeta. Al revisar el sit...

Problemas de acceso a CapCut Pro por error de correos, solicito solución

carlos
carlos
CapCut
18 de noviembre de 2025 6:1672

No puedo acceder a la versión pro de CapCut, cuando le doy a continuar me dice que ninguno de mis correos es correcto, n...

CapCut, cobro duplicado en suscripción mensual, solicito reembolso

Rauf
Rauf
CapCut
23 de febrero de 2025 6:3064

He estado utilizando una suscripción mensual que renuevo regularmente. Anoche, a las 21:58, realicé la renovación y el m...

CapCut Pro, problemas de acceso y falta de soporte

Ece
28 de febrero de 2025 22:0535

Después de la última actualización, la aplicación Capcut no se conecta cuando intento iniciar sesión con Google. Hace ap...