CapCut, cobro duplicado en suscripción mensual, solicito reembolso

23 de febrero de 2025 6:3064

He estado utilizando una suscripción mensual que renuevo regularmente. Anoche, a las 21:58, realicé la renovación y el monto fue debitado de mi cuenta. Sin embargo, a las 22:37, se realizó otro cobro por el mismo concepto. Solicito un reembolso por esta transacción duplicada. No he podido encontrar un servicio de atención al cliente específico para resolver problemas relacionados con Capcut. Me gustaría que se revisara esta situación y se me devolviera el importe cobrado en exceso. Espero una respuesta pronta y una solución adecuada a este inconveniente, ya que confío en el servicio y deseo continuar utilizándolo sin problemas adicionales.

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