CapCut, se me cobró sin autorización, solicito reembolso
El 20 de septiembre de 2025, noté que se realizó un cobro anual de 25 dólares desde mi tarjeta bancaria de Ziraat Bankası a través de la aplicación Capcut, sin mi conocimiento ni consentimiento. Utilizo un teléfono Android modelo Redmi 10 y nunca inicié ninguna suscripción en CapCut con mi dirección de correo electrónico s***********@gmail.com. Esta es la primera vez que ocurre un cargo de este tipo; anteriormente no se había realizado ningún cobro similar en mi cuenta. Solicito que se revise esta situación lo antes posible y que el importe cobrado de 25 dólares me sea reembolsado rápidamente. Espero que CapCut pueda investigar este asunto y asegurarse de que no vuelva a suceder, ya que no autoricé ninguna transacción ni suscripción en la aplicación.
